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Políticas de Devolución, Reembolso y Garantías

En Worket.cl, nos regimos por las normativas del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) de Chile para asegurar una relación transparente y justa con nuestros clientes. A continuación, presentamos nuestras políticas de devolución, reembolso y garantías, acorde a las regulaciones establecidas por el SERNAC:

Devoluciones

Conforme a la ley, nuestros clientes tienen un plazo de 10 días para ejercer su derecho a retracto, es decir, para devolver el producto sin necesidad de expresar causa alguna. Además, ofrecemos la posibilidad de realizar devoluciones por defectos de fabricación en un plazo de 3 meses a partir de la recepción del producto. Para solicitar una devolución, por favor, contáctanos por correo electrónico a [ventas@worket.cl] antes de enviar cualquier artículo de vuelta. Asegúrate de proporcionar detalles sobre la razón de la devolución y la información de tu pedido.

Reembolsos

Según las normativas del SERNAC, en caso de devolución, nos comprometemos a realizar el reembolso dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción del producto devuelto. Ten en cuenta que los plazos para recibir el reembolso pueden variar según el método de pago y las políticas bancarias.

Garantías

Nuestros productos están respaldados por garantías que cumplen con las regulaciones vigentes en Chile. Si experimentas algún problema con un producto defectuoso, por favor, comunícate con nosotros a través de nuestro correo electrónico [ventas@worket.cl]. Nos esforzaremos por resolver cualquier problema y garantizar tu satisfacción.

Datos de la Empresa:

  • Nombre: Worket – Brothers Inversiones SpA
  • Dirección: El Ventisquero 1204 Bodega 37, Renca, Santiago
  • Teléfono de Contacto: +56 9 3242 79 51
  • Horario de Atención en Showroom:
    • Lunes a Viernes: 9.30 a 18 hrs.
    • Sábados: 10.30 a 14.00 hrs.
  • Correo Electrónico: ventas@worket.cl

Toda la información y las solicitudes de cambios deben ser comunicadas primero por correo electrónico para garantizar un proceso eficiente y atención personalizada, de acuerdo con las prácticas recomendadas por el SERNAC.

Agradecemos tu confianza en Worket.cl. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más detalles sobre nuestras políticas, no dudes en contactarnos.

 

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